Rapport avslöjar trasiga holländska spelare vill ha tillbaka sina pengar

Förra året i oktober legaliserade Nederländerna sin spelmarknad online. Landet implementerade effektivt regler för aktiviteten som säkerställde spelarskydd, korrekt licensiering och utfärdade licenser till 24 speloperatörer hittills. Medan marknaden nu har funnits i mer än ett år, och en spelfokuserad regulator fortsätter att övervaka aktiviteterna, försöker före detta spelare som förlorade pengar innan legaliseringen nu få pengar tillbaka från speloperatörer, avslöjar en ny rapport.

Hundra holländska spelare vill ha tillbaka förlorade pengar

Onlinespelföretag erbjöd sina tjänster till holländska kunder innan licensieringen. Detta gjorde det möjligt för kunder att spendera så mycket de vill på spel, vilket gjorde dem till det perfekta bytet för vissa operatörer. Tidigare i år erkände Nederländerna att de spelbolag som erbjöd sina tjänster före legaliseringen av marknaden fungerade illegalt.

Nu har en ny rapport släppts av Volkskrant avslöjar att nästan 100 ex-spelare kräver att få pengar som de förlorat på onlinespel. Offren kontaktade advokat Benzi Loonstein för stöd efter att ha påverkats av förlusterna som för vissa uppgick till hundratusentals euro. Enligt advokaten var de flesta som kontaktade honom ”unga och sårbara”.

Bonusar och gåvor ger upphov till spelberoende

Efter att ha deltagit i onlinespel, innan aktiviteten legaliserades, förlorade några av de drabbade sina hem eller jobb, medan andra förstörde sina relationer och samlade upp skulder. Medan spelarna bestämde sig för att delta frivilligt, förklarade Loonstein att många av dem drevs längre in i spelandet genom att ta emot gåvor, bonusar eller andra erbjudanden från speloperatörerna. Dessa metoder hjälpte till att driva till och med människor som ibland tyckte om att spela till att förlora tusentals.

Det är oklart om någon av de operatörer som erbjöd sina tjänster till nederländska kunder före legaliseringen av marknaden för onlinespel hade metoder för att kontrollera förluster eller förhindra spelskador. För närvarande, enligt de befintliga reglerna i Nederländerna, måste licensierade operatörer följa ansvarsfulla spelpraxis och förhindra spelskador genom att identifiera tecken på problem med spelande.

Sannolikt var detta inte fallet före legaliseringen av marknaden, avslöjar Loonstein. Den senaste rapporten berättade historien om en person som förlorade alla sina besparingar på spel. De började med en enkel satsning på 100 € (106 $), men förlorade till slut mer än 150 000 € (158 600 $) på bara ett och ett halvt år. Samma kund avslöjade att de tilldelades en VIP-chef som ständigt var i kontakt med dem, vilket ytterligare förstärkte deras utgifter.

Detta var bara en av personerna som kontaktade Loonstein och som nu kräver att få tillbaka sina pengar från spelbolag. Dessa lagliga ansträngningar kommer inte som en överraskning, eftersom spelare i andra länder som Österrike och Tyskland redan har vunnit mål efter att ha lämnat in liknande juridiska utmaningar som involverar erbjudandet av illegala speltjänster.